Unsere Leistungen für Betreiber und Instandhalter

Betrieb und Instandhaltung bilden in der Projektumsetzung eine verzahnte Einheit, bei der es auf gut abgestimmte Prozesse und entsprechendes Know-How ankommt. Ein Großteil des daraus entstehenden Konfliktpotenzials lässt sich durch frühzeitige Beteiligung an der Konzeptions-, Auslegungs- und Bauphase ausgleichen. Dies zahlt sich vor allem in der späteren Vorbereitung der Flotteneinführung in den Betrieb aus und erleichtert zudem die Mängelbeseitigungs- und Gewährleistungsphase.

Kleinere Anpassungen mit großem Einfluss auf Betrieb und Instandhaltung lassen sich mitunter ohne Mehraufwand und ohne Änderungsauftrag einbringen – vorausgesetzt, sie werden frühstmöglich identifiziert und kommuniziert. Greifen sie hier auf unsere Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Beschaffung und Fertigung zurück, um das gesamte Potenzial des von ihnen beschafften Produktes optimal zu nutzen.

Aus über 25 Fahrzeuglieferungsverträgen sind uns mindestens ebenso viele Ansätze zur Umsetzung der Bau-, Abnahme-, sowie der Mängelbeseitigungs- und Gewährleistungsphase bekannt. Bauen sie hier auf unsere Erfahrung in der Auslegung und Fertigung von über 17 verschiedenen Fahrzeugtypen, von der Straßenbahn bis zum Vollbahnfahrzeug.

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In der Bauphase zählt vor allem eines: Carpe Diem! Nutzen sie die verbleibende Zeit optimal – um Projektrisiken effektiv zu steuern, Einflussmöglichkeiten konstruktiv zu nutzen und die Umsetzung nach ihren Vorstellungen mitzugestalten. Greifen sie hier auf unser breites Wissen in der Fahrzeugtechnik zurück. Ob Auslegung, Normkonformität, Zulassungsfähigkeit, Einflüsse auf Fertigungskosten und –Zeitplanungen, wir unterstützen sie in einem engen Abstimmungsprozess und in konstruktiver Zusammenarbeit mit dem Hersteller in der Definition des von ihnen beschafften Produktes. Effektiv. Transparent. Risikobewusst.

Neue Fahrzeuge, neue Komponenten, neue Systeme. Innovationen in Fahrzeugflotten gehen meist einher mit technologischem Wandel, sowohl im Betrieb, als auch in der Instandhaltung. Für eine möglichst reibungslose Einführung von Neufahrzeugen, sind Betrieb und Instandhaltung entsprechend aufzustellen. Ein typischer Engpass – zeitlich, wie personell. Überlassen sie uns das Projektmanagement und die Abstimmung mit der Herstellerseite. Nutzen sie uns als Puffer, um Betrieb und Instandhaltung gezielt und zum richtigen Zeitpunkt mit den nötigen Maßnahmen zu betrauen. Bauen sie auf unsere weitreichende Erfahrung im puncto technische Dokumentation, um von Beginn an nachvollziehbare Prozesse und transparente Strukturen zu schaffen.

„Kinderkrankheiten“ in Neufahrzeugen sind nicht nur ärgerlich, sondern schaden vor allem ihrem Ruf als Betreiber. Klare Verantwortlichkeiten, aber vor allem auch ein diplomatischer Umgang mit dem Hersteller unter Ausnutzung der vertraglichen Möglichkeiten können in der Beseitigung von Mängeln und Gewährleistungsschäden eine entscheidende Rolle spielen. Hier unterstützen wir sie in schlichtender Rolle. Mit Augenmaß und Sachverstand erfassen, verhandeln, überwachen und protokollieren wir in ihrem Sinne den gesamten Prozess von der Schadensaufnahme bis zur Abnahme des einwandfreien Fahrzeugs.